UN(E) TELECONSEILLER ASSURANCE VIE H/F Paris


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Rémunération
27 000 K €
Publié le
17/05/2021
Contrat
Intérim
De 1 à 2 mois
Localisation
Paris
Réf.
n°: JO-0129627

Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une compagnie d'assurance de renom :

UN(E) TELECONSEILLER ASSURANCE VIE H/F

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Vos missions :
Au sein du pôle qualité et formation vous êtes en charge de la gestion des appels entrant des adhérant.

A ce titre, vos missions seront :
* La prise en charge des appels téléphoniques des adhérents et des apporteurs, accueil des adhérents sur demande de rendez-vous
* Effectuer un compte-rendu d'appels ou de visite
* Assurer le suivi du dossier client
* Traitement des courriers et courriels des adhérents et des apporteurs
* Rédiger des courriers d'explication par suite d'opérations de gestion et d'informations générales, à destination des adhérents, des apporteurs et d'intervenants externes (organismes de tutelle, bénéficiaires, notaires, etc.)
* Faire remonter tous types d'alerte permettant d'améliorer la qualité de service à l'adhérent et aux apporteurs

Votre profil

Votre profil
De formation BAC+3 en Assurance, vous avez acquis une expérience d'au moins une année sur un poste de conseiller à distance en assurance vie.

Autonome et curieux(se), vous possédez une bonne gestion des priorités ainsi qu'un bon sens du service client. Vous possédez une aisance relationnel ainsi qu'une première expérience en gestion d'appels entrants.
Votre esprit d'équipe et votre relationnel sont des atouts indispensables pour la réussite de cette mission.

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