UN(E) TELECONSEILLER ALLEMAND/FRANCAIS - H/F IDF

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

UN(E) TELECONSEILLER ALLEMAND/FRANCAIS - H/F
A NEGOCIER
26/04/2018
CDI
Indéterminé
IDF
n°: 069534
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Fed finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance, recherche pour son client, un acteur de l'assurance :

UN(E) TELECONSEILLER ALLEMAND/FRANCAIS - H/F

Votre fonction

Dans le cadre d'un CDI, au sein d'une structure à taille humaine, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients que vous accompagnez sur le suivi de leur contrat. Vous intervenez de façon polyvalente aussi bien sur le conseil, la fidélisation des clients en assurance voyage.

A ce titre vos missions principales seront :

- La prise en charge des appels téléphoniques des clients pour les renseigner sur les contrats ;
- Vous répondez aux demandes techniques, commerciales et juridiques des adhérents ;
- Les relances et la fidélisation des clients ;

Votre profil

De formation supérieure en assurance, vous possédez une première expérience sur la relation clientèle.

Vous parlez couramment Allemand et Français.

Votre sens du service client, votre autonomie et votre esprit d'équipe vous permettront de réussir sur ce poste.

Nous vous proposons

Nous vous proposons d'occuper un poste complet et autonome au sein d‘une structure dynamique à taille humaine et d'un environnement sain en plein développement.

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