UN (E) RESPONSABLE SINISTRE FLOTTE AUTO H/F Asnières


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
09/07/2020
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
Asnières
Réf.
n°: JO-0113260

Fed finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale recherche pour son client, un groupe d'assurance leader sur son marché :

Votre fonction

Au sein de Direction Flotte Automobile, vous aurez pour responsabilité la gestion du service et le management d'environ 15 gestionnaires. Vous aurez pour rôle l'animation, le pilotage mais également le contrôle de l'activité.

A ce titre, vos tâches principales sont les suivantes :

- Vous garantissez la qualité de service auprès des sociétaires ;
- Vous analysez de l'activité afin de guider au mieux les managers de proximité dans le dispatch de l'activité au sein du service ;
- Vous identifiez des besoins et la mise en place d'évolutions dans le but d'optimiser les process ;
- Vous assurez la gestion du support technique tout en contribuant à la formation des collaborateurs ;
- Vous collaborez étroitement avec la hiérarchie dans la mise en place d'outils de pilotage adaptés à son activité ;
- Vous êtes chargé(e) du reporting régulier auprès de votre hiérarchie concernant divers sujets liés à l'activité (résultats obtenus, événements…) ;
- Vous participez activement à l'activité du service et aux éventuels projets…

L'ensemble de ces activités devra être réalisé avec un réel sens client, un solide sens du management, et dans le respect des procédures et outils propres à la société.

Votre profil

De formation supérieur (Bac + 3/4), vous justifiez impérativement d'une expérience de minimum 5 ans en management idéalement acquise dans le domaine Banque/Assurance.

Vous êtes porté(e) sur la satisfaction client et la gestion de sinistres automobiles n'a plus de secret pour vous.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et à l'écoute. Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer vos équipes.

Nous vous proposons

Nous vous offrons la possibilité d'intégrer un grand groupe et d'y occuper un poste complet et polyvalent, où votre autonomie sera appréciée.

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