UN CONSEILLER CLIENTELE BILINGUE FRANÇAIS / ALLEMAND H/F Paris

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

UN CONSEILLER CLIENTELE BILINGUE FRANÇAIS / ALLEMAND H/F
A NEGOCIER
02/05/2018
CDI
Indéterminé
Paris
n°: 084295
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Fed finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour son client, une société d'Assurance leader dans son domaine :

UN CONSEILLER CLIENTELE BILINGUE FRANÇAIS / ALLEMAND H/F

Votre fonction

Rattaché(e) au service relation client, vous renseignez et conseillez les clients sur les contrats d'Assurance voyage. A ce titre, vous intervenez sur les missions suivantes :
- Le prise en charge des demandes des assurés par téléphone, par mail et par chat ;
- Le renseignement et le conseil dans le choix des solutions d'assurance adaptées ;
- La prise en charge des demandes et l'accompagnement dans leur sinistre …

Ces fonctions devront être réalisées avec un vrai souci d'accompagnement, de qualité et de satisfaction clients.

Vous bénéficierez d'une formation d'un mois portant sur les produits d'assurance voyage et la relation client.


Vous bénéficierez d'une formation de trois semaines portant sur la prévoyance et la relation client.

Votre profil

Vous bénéficiez au minimum d'une première expérience dans la relation client par téléphone.

Votre expérience vous a permis de développer un réel sens du service et une très bonne maitrise de la relation par téléphone.

Vous devez impérativement parler Allemand et possédez une bonne maitrise de l'anglais.

Vous êtes dynamique, réactif et avez le sens des priorités.

Nous vous proposons

Nous vous proposons la possibilité d'intégrer une société en plein développement, d'y occuper un poste stimulant qui vous permettra d'être formé(e) et de satisfaire les clients.

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