Téléconseiller en assurance vie (H/F) Roubaix

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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
05/11/2019
Contrat
Intérim
De 3 à 18 mois
Localisation
Roubaix
Réf.
n°: JO-0103943
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Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une compagnie d'assurance :

UN TELECONSEILLER EN ASSURANCE VIE (H/F)

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Rattaché(e) à la Direction de la relation clients et au sein d'une équipe dédiée aux contrats d'Assurance vie, vous prenez en charge les appels des assurés et répondez à leurs demandes. A ce titre, après une période d'intégration et de formation, vous intervenez sur les missions suivantes :

* Vous gérez les appels entrants de la part des assurés concernant leurs contrats épargne / assurance vie ;
* Vous renseignez vos interlocuteurs quant au suivi de leurs dossiers ;
* Au quotidien, vous serez amené(e) à prendre en charge les appels de premier niveau (demandes d'information ou de modification de données…)

L'ensemble de ces missions sera à réaliser dans un réel souci de satisfaction clients et de qualité de service rendu.

Votre profil

De formation Bac+2 minimum idéalement en Assurance ou Commercial, vous avez acquis une première expérience dans la relation clients et le conseil clients par téléphone.

Idéalement, vous connaissez le secteur de l'Assurance vie.

Outre vos capacités d'adaptation et d'écoute, vous faites preuve d'un excellent relationnel, vous êtes à l'aise au téléphone et savez travailler en équipe.

Vous avez également de bonnes capacités rédactionnelles, ainsi qu'un bon niveau d'orthographe.
Enfin, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Nous vous proposons

Nous vous proposons d'intégrer une entreprise renommée et de rejoindre un environnement de travail stimulant.

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