TELECONSEILLER ASSURANCE H/F NOISY LE GRAND
6 mois
Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une compagnie d'assurance prestigieuse :
UN TELECONSEILLER ASSURANCE H/F
Dans le cadre d'une mission de 6 mois minimum et à pourvoir dès que possible.
Votre fonction
Au sein de la direction relation client à distance, vous prenez en charge les appels des clients pour répondre aux questions sur leurs contrats et saisissez les opportunités commerciales.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
- Vous conseillez et gérez les clients par téléphone concernant leurs contrats
- Vous procédez aux contrôles des pièces retournées par le client dans un soucis de conformité ;
- Vous détecter et analysez les besoins des clients et proposez une solution adaptée ;
- Vous effectuez du rebond commercial et proposez des contrats additionnels pour fidéliser les clients.
Votre profil
Idéalement de formation Bac+2 en Assurances, vous justifiez d'une première expérience dans la gestion d'appels en centre de relation client. Vous maitrisez les techniques d'entretien téléphonique et connaissez les outils et matériels utilisés dans un centre d'appel.
Organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre efficacité. Valorisant le travail en équipe, vous êtes également doté(e) d'un bon sens de l'analyse et d'esprit de synthèse permettant d'assurer une qualité de service, tant relationnelle que commerciale.
Nous vous proposons
Nous vous proposons la possibilité d'intégrer un grand groupe international et d'y exercer une fonction polyvalente et enrichissante.
