Responsable Pôle Client Corporate- F/H Paris
6 mois
Fed Finance, cabinet entièrement dédié aux recrutements intérimaires et permanents sur les métiers de la finance, recherche pour la filiale d'un groupe bancaire international, une ou un :
Responsable Pôle Client Corporate- F/H
Votre fonction
Intégré au sein de l'activité Wholesale Banking, vous gérez les activités et l'équipe opérationnelle Client Services. Vous avez la responsabilité du service à nos clients Corporate internes et externes. A ce titre :
- Vous déclinez la stratégie de la banque en lien avec les lignes fonctionnelles et business : pilotage d'indicateurs assurant l'atteinte des objectifs définis en lien avec la stratégie, gestion de projets locaux ou contribution aux projets du Groupe dans le périmètre d'activité, de nature règlementaire ou métier ;
- Vous développez, gérez et maintenez une équipe performante, engagée et polyvalente, dans les rôles assurés par le pôle : Assistance aux clients dans la gestion quotidienne et l'implémentation de leurs opérations, création et maintenance de comptes, gestion des données statiques, opérations administratives, mise en place et gestion de canaux d'électronique bancaire et contrats associés, supervision des données Wholesale Banking pour les autres départements, relations fortes avec les parties prenantes locales (front-office Transaction Services et Coverage, Opérations de paiement, Lending), et au sein du Groupe (Amsterdam, Bruxelles, Bratislava) ;
- Vous gérez et améliorez des processus de bout en bout, suivi actif des relations avec les Centres de Services Partagés au sein du Groupe et des Service associés…
Votre profil
Titulaire d'une formation supérieure Bac+5 (ou équivalent professionnel), vous disposez idéalement d'une expérience confirmée sur un poste similaire (7 ans minimum) ou d'une solide expérience en services clients corporate/ gestion d'opérations bancaires avec une expérience managériale significative.
Vous possédez un bon niveau d'anglais et maîtrisez les outils informatiques classiques.
Vous êtes reconnu(e) pour vos compétences relationnelles et organisationnelles, votre niveau élevé de diligence et d'attention aux détails. Vous êtes un bon communiquant et vous avez de solides compétences en organisation et gestion des délais. Vous faites preuve de leadership et savez mener votre activité à bien et faire adhérer votre équipe aux objectifs de l'activité.
Nous vous proposons d'intégrer une structure reconnue dans une équipe structurée, ainsi qu'un environnement dynamique et international afin d'occuper une fonction challengeante et implicante
Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois environ.
Nous vous proposons
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