Responsable Middle Office Référentiel - H/F Paris

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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
24/08/2018
Contrat
Intérim
De 1 à 3 mois
Localisation
Paris
Réf.
n°: JO-0079248
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Votre fonction

Le service Référentiels Clients/Comptes/Contrats est en cours de création. En tant que responsable de ce service, vous serez à la tête d'une équipe (12 postes).Vous superviserez l'alimentation et le maintien à jour des référentiels clients, comptes et contrats et vous serez en charge de la création, de la mise à jour et du contrôle des données Clients/Comptes/Contrats intégrées dans le SI ainsi que des liens avec nos partenaires et les institutionnels.

A ce titre vos missions sont les suivantes :
Activité de management :
- Vous supervisez les activités de votre équipe en étant garant pour votre service du respect des contrôles opérationnels et réglementaires.
- Vous vous assurez du niveau de qualité de la prestation de votre service et des données clients/comptes/contrats vis à vis des différentes équipes.
- Vous orientez l'organisation et le pilotage de l'activité de votre service vers la satisfaction des clients internes et externes en développant la transversalité.
- Vous fédérez votre équipe, développez les compétences de vos collaborateurs.

* Activités métiers :
- Vous planifiez les activités opérationnelles de votre filière.
- Vous êtes responsable dans le temps de la fiabilité des données intégrées dans les référentiels internes et externes dont vous avez la charge.
- Vous contrôlez le bon déroulement de l'activité (qualité, taux d'erreur, respect des délais), et proposez des innovations dans le cadre d'une démarche d'amélioration continue.
- Vous organisez un reporting d'activité pour votre ligne hiérarchique et pour vos clients.

* Activités transversales :
- En collaboration avec les différentes équipes (Front, Conformités, MOA…), vous pilotez ou participez aux projets qui impactent votre filière.
- Vous apportez votre leadership sur les dossiers transversaux nécessitant une forte technicité ou coordination opérationnelle (dossier VIP complexe, nouvelle activité, opération clientèle atypiques, etc.).
- Vous participez à l'élaboration des procédures ou des évolutions qui impactent votre activité.
- Vous développez la transversalité avec les autres équipes opérationnelles d'Indosuez.
- Vous participez à la veille réglementaire de votre activité.

Votre profil

De formation Bac +5 en Finance, vous possédez une expérience de 7 ans minimum au sein d'un Back/Middle Office ainsi qu'une première expérience réussie dans l'animation d'équipe. Vous avez idéalement pour intervenir sur des sujets de KYC et/ou référentiel clients/données.

Rigoureux, réactif et autonome, vous disposez de réelles capacités d'analyse et de synthèse.
Vous savez remettre en question l'existant de manière dynamique et être force de proposition pour la mise en place/création d'un nouveau service.
Vous faites preuve d'un bon sens relationnel et d'un véritable esprit d'équipe.

Ce poste est à pourvoir en intérim pour 3 mois puis en CDI.

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