Responsable Equipe Indemnisation Corporelle Métropole Lilloise
Indéterminé
Je suis Allan, chasseur de talents chez Fed Finance et pour le compte de banques et d'assurances.
Aujourd'hui, je recherche, pour mon client, une grande compagnie d'assurance :
Un Responsable d'équipe Indemnisation Corporelle (F/H)
Votre fonction
Quelles sont tes missions ?
- Tu organises l'activité de ton équipe de 9 collaborateurs en définissant les objectifs collectifs et individuels mais aussi en animant les réunions (transmissions d'informations) et les challenges
- Tu veilles au respect des procédures et de la qualité du service fourni aux assurés (c'est quand même d'avoir un service de qualité en tant que client, qu'en penses-tu ?)
- Tu apportes un appuie technique dans l'étude et la gestion des dossiers dits complexes et en profite pour accompagner la montée en compétences de tes collaborateurs
- Tu garanties la politique de provisionnement et d'indemnisation et tu valides les règlements et les provisionnements proposés par ton équipe
- Tu échanges et collabores avec tes homologues afin d'optimiser le process de traitement d'un dossier et donc d'améliorer l'efficacité opérationnelle
Votre profil
Quel est le profil que je recherche ?
- Idéalement, tu as, au minimum, un bac+5, idéalement en Assurance.
- Tu as acquis une belle expérience dans la gestion de sinistres corporels et en management de proximité
- Tu maitrises parfaitement les conventions IRSA et IRCA, la loi Badinter, le protocole PAOS et les procédures judiciaires
- Tu as une aisance pour la gestion des priorités et la prise de décision
- Tu as l'âme d'un vrai manager, tu as la capacité à travailler en équipe et à fédérer
- Tu es curieux, rigoureux et organisé mais aussi dynamique et impliqué
