RESPONSABLE DE SERVICE ASSURANCE VIE H/F EN CDI PARIS

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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
30/01/2020
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
PARIS
Réf.
n°: JO-0108965
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Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale recherche pour son client, une société d'assurance à taille humaine:

UN(E) RESPONSABLE DE SERVICE ASSURANCE VIE H/F EN CDI

Votre fonction

Rattaché(e) au directeur de la gestion, vous prenez en main l'encadrement de 4 personnes, ainsi que l'animation des activités de gestion en épargne et retraite (multi support).
Vous intervenez aussi bien sur des missions opérationnelles, que sur l'optimisation de l'organisation, ou le déploiement de la polyvalence au sein du service.

A ce titre, vous occupez les fonctions suivantes :

-Vous participez activement aux activités de gestion des contrats multi-support au sein de l'équipe (souscription, vie du contrat, décès, LCB-FT, renseignement aux adhérents…)
-Vous prenez en main les dossiers complexes ou réclamations, et assurez un support à l'équipe pour les sujets techniques ;
-Vous assurez les contrôles selon le plan de contrôle interne de l'entreprise ;
-Vous menez votre équipe à l'atteinte d'objectifs qualitatifs (satisfaction client…) et quantitatifs ;
-Vous travaillez en lien avec les partenaires et serez leur interlocuteur lors des audits, rencontres ;
-Vous assurez l'animation quotidienne de l'équipe afin de dispatcher les demandes et gérez les planning;
-Vous assurez la formation et la montée en compétence des gestionnaires ;
-Vous ferez évoluer l'organisation et les process, afin de favoriser la polyvalence des gestionnaires mais aussi la productivité, dans un contexte de retard pris sur la gestion des dossiers ;
-Vous participez activement aux projets du département et aux projets d'entreprise…

Ces fonctions seront réalisées avec une réelle capacité à fédérer et à mettre en place un plan d'action efficace pour rattraper le retard existant.
L'envie de partager votre expertise, et de participer au quotidien de l'équipe vous permettra de mener votre service vers la réussite et la satisfaction client.

Votre profil

De formation supérieure, vous possédez une expérience d'au moins 5/7 ans en assurance vie (avec une solide connaissance des contrats multi-support) et une expérience d'au moins 3 ans comme manager d'équipe.

Votre leadership, votre expertise métier et votre capacité à mener des changements seront nécessaires pour mener à bien vos missions.

Vois aimez l'opérationnel, entretenez une proximité avec votre équipe et savez fédérer, dynamiser, faire évoluer vos collaborateurs ? Ce poste vous permettra d'être force de proposition et d'amener votre équipe à relever ses challenges avec succès.

Enfin, votre souplesse et votre polyvalence vous permettront d'évoluer dans une structure favorisant l'autonomie et l'initiative.

Nous vous proposons

Nous vous proposons d'intégrer un poste à la fois opérationnel et responsabilisant, vous permettant de participer à la réussite de votre équipe, au sein d'une société à taille humaine.

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