Gestionnaire Télématique (F/H) Guyancourt


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
21/12/2021
Contrat
Intérim
De 6 à 12 mois
Localisation
Guyancourt
Réf.
n°: JO-0142423

Fed Finance Finance de marché recherche pour une banque dinvestissement et de financement de premier plan, une ou un : Gestionnaire Télématique - 78

Qu'est-ce que le métier de Fonctions back ou middle office

Votre fonction

Votre mission : Au sein du Service support clients (composés de Corporate, dinstitutions financières ou dasset manager), vous êtes en charge de plusieurs missions :

- vous analysez les contrats télématiques conclus avec la clientèle par le service clients ;
- Vous paramétrez les systèmes informatiques de la banque et accompagnez les clients dans les phases de tests de mise en place ;
- Vous apportez une expertise à la mise en place et aux évolutions des dispositifs bancaires de la clientèle à la demande des équipes commerciales (en appui opérationnel à la vente par les Front-offices ou en soutien du Back-office Paiement lors de la survenance dévénements impactant le compte ou les liaisons télématiques) ;
- Vous assurez le bon fonctionnement interne et la gestion relationnelle externe (participation à la rédaction des procédures et modes opératoires, à la démarche de certification ISO 9001, à lactivité de consolidation du reporting) ;
- Vous participez à la contribution transversale des équipes, à la réalisation et au suivi des projets ayant un impact dans léquipe auprès de plusieurs domaines (suivi de la qualité clients, formation, relations avec le BO, le FO, lIT et les autres entités du groupe)

Votre profil

Diplômé(e) dune formation supérieure spécialisée en finance / gestion ou en banque (Bac+ 3 minimum), vous possédez idéalement une première expérience similaire en télématique, cash management ou moyens de paiement (stage, CDD, mission dintérim, CDI) au sein dun environnement bancaire. Vous maîtrisez lenvironnement juridique relatif à louverture et au fonctionnement des comptes. Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques. Vous êtes capable de rédiger différents types de documents métier (procédure, étude). Vous possédez un niveau danglais très opérationnel.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre autonomie, votre dynamisme et votre esprit déquipe. En outre, vous savez gérer les périodes de stress, et vous avez un bon sens relationnel (du fait des contacts avec les clients internes et externes) et sens de lorganisation. Vous êtes, par ailleurs, doté(e) de bonnes qualités rédactionnelles.

Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire et doccuper une fonction responsabilisante au sein dune activité stimulante et dynamique.

Ce poste est à pourvoir dans les Yvelines dans le cadre dun contrat dintérim de 6 mois (potentiellement renouvelable).

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