GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (F/H) Saint-Egrève


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Rémunération
25 K €
Publié le
06/09/2022
Contrat
Intérim
De 6 à 12 mois
Localisation
Saint-Egrève
Réf.
n°: JO-0139349

Fed Finance est un cabinet spécialisé sur l'ensemble des métiers de la fonction financière. Nos consultants accompagnent les entreprises de toute taille et secteur d'activité sur l'ensemble de leurs problématiques de recrutement (CDI, CDD, intérim).

Si ce poste ne correspond pas exactement à vos critères, n'hésitez pas à nous transmettre votre CV. Nous serons ravis d'échanger avec vous sur vos attentes et vous proposer d'autres opportunités professionnelles.

Qu'est-ce que le métier de Comptable clients/recouvrement

Votre fonction

Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients
* Effectuer quotidiennement les relances préventives et curatives en respectant les axes
prioritaires définis par l'outil de recouvrement et son manager
* Garantir l'exhaustivité des informations saisies dans l'outil de recouvrement
* Agir sur le statut financier de tous les comptes commerciaux du client, en cas de retard
ou de nécessité, et en informer le réseau commercial
* Négocier des moratoires avec les clients dans le respect des procédures
* S'assurer que tous les moyens ont été mis en œuvre avant la remise des dossiers clients
au service contentieux
* Promouvoir les moyens de paiement préconisés par le groupe
* Remonter toutes les anomalies identifiées
Identifier, qualifier les litiges clients et effectuer le suivi jusqu'à leur résolution
* Identifier, qualifier les litiges clients via l'outil de recouvrement
* Suivre et vérifier le traitement des litiges
* Valider la bonne résolution des litiges et reprendre l'action de recouvrement
* Relancer les litiges non solutionnés
Préparer et transmettre les dossiers au service contentieux
* Transmettre les dossiers selon le processus de recouvrement
* Compléter, qualifier et faire valider la fiche de remise au contentieux
Réaliser les tâches administratives et comptables liées à la gestion de son portefeuille
* Effectuer les opérations comptables quotidiennes (lettrage, OD, remboursements…)
* Transmettre régulièrement la balance âgée au réseau
* Mettre à jour le fichier clients (RIB, fréquence et mode de facturation…)
* Respecter les procédures comptables
* Editer les grands livres clients
* Traiter les demandes spécifiques des clients et des agences
Contribuer à toutes actions visant à développer l'efficacité du service Crédit Clients
* Effectuer des déplacements ponctuels en agence ou en clientèle
* Effectuer des relances ciblées suivant l'importance des retards et du degré de risque
* Promouvoir la dématérialisation des factures suivant les consignes données par son
manager
* Alerter le service risques Crédit en cas de problème de solvabilité avéré
* Favoriser la communication transverse entre les différentes équipes

Votre profil

* Techniques de négociation
* Bon relationnel
* Pratique du traitement des objections
* Capacités d'analyse et de synthèse
* Sens du service client
* Esprit d'équipe et proactivité
* Rigueur et ténacité
* Autonomie

Rémunération entre 24 et 25K€/an,

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