Gestionnaire en retraite collective (H/F) Bois-colombes


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
24/08/2021
Contrat
Intérim
De 5 à 8 mois
Localisation
Bois-colombes
Réf.
n°: JO-0132042

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, grande compagnie d'assurance bien implanté sur son marché :

Un gestionnaire en retraite collective (H/F)

Qu'est-ce que le métier de Fonctions gestionnaires et rédacteurs assurance

Votre fonction

Au sein de la Direction Service Clients Vie, vous interviendrez sur l'activité de gestion/prestation relative aux contrats Article 83.

Le gestionnaire retraite collective sera notamment amené à effectuer :
* L'analyse des besoins de l'apporteur ou du client
* Les démarches vers l'apporteur ou le client pour obtenir les pièces ou renseignements manquants
* Le traitement des actes courant de la vie du contrat
* L'enregistrement des Affaires Nouvelles
* L'encaissement des primes
* La prise en charge des appels téléphoniques de clients et apporteurs et l'émission des appels nécessaires au traitement de l'activité

Vous participez également à l'accueil téléphonique des apporteurs et des clients (organisation d'une permanence téléphonique de 8h30 à 18h selon planning).

Votre profil

Compétences requises :

* maîtrise d'Excel appréciée
* rigueur et curiosité d'esprit
* aisance rédactionnelle et avec les chiffres
* sens du client, esprit d'équipe et d'analyse
* adaptabilité, sens du résultat, esprit d'initiative

Compétences relationnelles :

Capacité à transformer une situation client, toujours singulière, en une expérience positive pour lui :
- Goût du contact et du rapport aux autres / Empathie
- Capacité à gérer les situations imprévues/sensibles
- Sens de l'écoute et du service

Esprit d'équipe et de collaboration : S'engager davantage lorsque les circonstances le nécessitent
Agilité : Facilité à intégrer ou proposer des évolutions
Capacité à s'adapter et s'approprier les changements
Envie d'apprendre et s'intéresser aux nouveautés
Capacité d'analyse et d'investigation
Esprit de synthèse

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