GESTIONNAIRE DE RECOUVREMENT (H/F) Villefontaine

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Rémunération
28 K €
Publié le
02/03/2020
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
Villefontaine
Réf.
n°: JO-0109808
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients un Gestionnaire de Recouvrement (H/F)

Qu'est-ce que le métier de Comptable clients/recouvrement

Votre fonction

Votre mission générale consiste à prendre attache avec les Clients non solvables afin
d'obtenir le respect des engagements dans le cadre d'un recouvrement par voie amiable.

Notamment, vous serez en charge de :
- Lancer les procédures d'ouverture de comptes clients
- Analyser les créances des clients, réaliser un diagnostic de leur situation financière
dans le but de mettre en place des actions de recouvrement adaptées.
- Assurer les relances auprès de nos clients, identifier les litiges, prendre en charge la
procédure de recouvrement amiable des créances, rédiger les courriers de mise en
demeure
- Réaliser le reporting de la santé financière des clients auprès des services internes en
lien avec les clients
- Piloter les indicateurs du service, proposer et mettre en œuvre des plans d'action.

Votre profil

De formation Finances ou Comptabilité, vous justifiez de 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous maitrisez les outils bureautiques : Excel, Word et Outlook

Vous maitrisez les techniques de relation client par téléphone et faites preuve d'une grande
ouverture d'esprit.

A l'aise tant avec les chiffres que dans vos relations aux autres, vous êtes à l'écoute de vos
interlocuteurs et empathique.

Déterminé et persévérant, vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté.
Fort de vos capacités de négociation et de persuasion, vous savez entretenir des relations
efficaces avec autrui.
Vous êtes doté de capacités relationnelles et rédactionnelles reconnues.

La maitrise de l'ERP SAGE serait un plus.

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