Gestionnaire de Dossier Recouvrement PARIS 8
Fed Finance recherche pour l'un de ses clients, une belle entreprise française spécialisée dans la logistique, un/une Gestionnaire de Dossier Recouvrement en CDI ou Contrat de pré-embauche sur Paris 8.
Votre fonction
Vous intégrez une équipe de gestionnaires de recouvrement d’environ 10 personnes et vos missions sont :
Encaissement des créances clients via SIDE TRADE :
-Gestion de l’agenda au quotidien
-Mise à jour des coordonnées des clients
-Sensibiliser les clients sur l’envoi de Digital Letters
-Appels téléphoniques et saisie des comptes rendus des échanges
-Détection et qualification précise des motifs de retard ou de non-paiement
- Veille sur le comportement de paiement client et Alerte si nécessaire
Gestion des litiges et contentieux :
-Avertir les résolveurs des litiges via les SideNotes dans SIDE TRADE
-Etablir les déclarations de créances
-Etablir les injonctions de payer
- Suivi des dossiers juridiques
Gestion du risque client :
- Suivi de la gestion des agréments d’Assurance-Crédit
- Suivi des alertes Ellipro
Tâches comptables :
- Suivi des provisions
- Aide à l’imputation
- Participation aux campagnes de règlement fournisseur
Conditions et Avantages :
o Le salaire annuel fixe (sur 13 mois) est de l’ordre de 37,5 K€ - 38 K€ + participation / intéressement
o Possibilité de bénéficier de 2 jours de télétravail
o Actionnariat salarial STEF + tickets restaurants + mutuelle/assistance médicale + congés légaux et 13 jours de RTT + CSE, convention Syntec, Statut Maîtrise.
Votre profil
- Vous faites preuve d'un bon sens relationnel et d'une bonne élocution
- D’enthousiasme et de diplomatie
- Vous restez courtois et positif lors d’appels difficiles
- Vous avez un bon niveau en anglais
- Une connaissance de SAP et Sidetrade et un plus
