Gestionnaire Client services Corporate(F/H) PARIS


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Rémunération
36 K €
Publié le
01/09/2021
Contrat
Intérim
De 7 à 18 mois
Localisation
PARIS
Réf.
n°: D133680

Fed Finance - Finance de marché recherche pour une banque des entreprises, une ou un :

Gestionnaire Client services Corporate (F/H)

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Vous rejoignez l'équipe Clients Services et Operations et avez pour mission principale d'assister les clients dans la gestion quotidienne de leurs opérations dans le respect des procédures. A ce titre :
- vous êtes le point de contact privilégié des clients et échangez également en interne avec les différentes équipes de la banque basées à l'international (Front-Office, IT, Opérations…) ;
- vous êtes en charge de la résolution des besoins des clients, en direct ou après consultation des experts Métiers ;
- vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale et apportez aux clients une réponse circonstanciée dans les meilleurs délais ;
- vous participez à l'amélioration des processus et des outils ainsi qu'à la mise à jour de la documentation…

Votre profil

Titulaire d'une formation supérieure en Banque/Finance (Bac +2/ Bac + 3), vous justifiez d'une première expérience réussie au sein d'une fonction similaire au sein d'une Banque de Financement et d'Investissement. Vous avez acquis de ce fait une bonne connaissance des produits bancaires destinés aux entreprises.

Votre niveau d'anglais est très opérationnel et vous maîtrisez les outils informatiques classiques.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre sens du service. Votre réactivité et votre aisance relationnelle sont également des atouts pour ce poste. Vous appréciez le travail en équipe, vous avez le sens de la relation clients et savez gérer les priorités.

Nous vous proposons d'occuper une fonction responsabilisante au sein d'un environnement international et exigeant.

Ce poste est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'une mission d'intérim de 7 mois (potentiellement renouvelable).

Nous vous proposons

.

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