Gestionnaire Back Office Crédit (H/F) Rueil-Malmaison

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Offre pourvue
Rémunération
240 000 K €
Publié le
30/10/2018
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
Rueil-Malmaison
Réf.
n°: JO-0085630
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement de crédit, Un/Une Gestionnaire Back Office Crédit.

Votre fonction

Au sein du financement aux particuliers, vous rejoignez le service Gestion Conseils Clients de la Direction de la Relation Clients. Après une formation à nos produits et marchés, vous assurez la vente de nos produits par téléphone (appels entrants) auprès de notre clientèle de particuliers.

Vos missions seront les suivantes:

-Vous traitez les appels téléphoniques et les mails des clients en apportant une réponse de qualité dans le respect des procédures
-Vous participez à la réalisation des objectifs du service en optimisant les contacts clients afin de vendre les différents produits de la gamme
-Vous participez à la lutte contre la perte de clientèle en détectant les clients qui vont solder et en faisant une contre proposition adaptée
- Vous participez à la prévention du risque en détectant les clients avec des difficultés financières et en leur faisant une proposition adaptée à leur situation
- Vous fiabilisez les données client.

Votre profil

De formation Bac+2/3, vous bénéficiez d'une première expérience dans le domaine du crédit ou dans la relation clientèle.

Vous appréciez le travail en équipe.
Vous avez le goût pour l'accompagnement client.
Vous êtes rigoureux et organisé.

Nous vous proposons

Nous vous donnons l'opportunité d'évoluer et de monter en compétence au sein de notre structure. Vous participerez à notre stratégie de développement et vous représenterez

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