Gestionnaire assurance automobile (H/F) Paris


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
22/09/2021
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
Paris
Réf.
n°: JO-0136103

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, compagnie d'assurance automobile innovante sur son secteur et en plein développement :

Un gestionnaire assurance automobile (H/F)

Qu'est-ce que le métier de Fonctions gestionnaires et rédacteurs assurance

Votre fonction

Dans un contexte de forte croissance et de structuration, notre client renforce ses équipes et recherche son nouveau talent afin de rejoindre cette aventure et mettre sa pièce à l'édifice.

Rattaché au Customer Support Manager Votre rôle sera primordial et consistera à :

- Gérer la collecte des pièces/renseignements nécessaires à la bonne souscription des contrats
- Contrôler la recevabilité et la conformité des dossiers au regard de la réglementation ACPR
- Etablir des avenants (ajout véhicule, changement de garantie, résiliation) et procéder à des modifications administratives
- Gérer le renouvellement des contrats
- Gérer le suivi des contrats en contentieux primes

Plus généralement répondre à toutes les demandes des assurés clients par chat, email, téléphone afin de leur proposer la meilleure expérience possible

Vous serez un ambassadeur et Incarnez la voix des clients au sein de l'entreprise et remontez tous les problèmes rencontrés auprès de notre équipe Produit afin -d'améliorer sans cesse le service proposé.

Votre profil

- Vous avez une première expérience en tant que Gestionnaire Assurance d'au moins 2 ans
- Une excellente communication, orale comme écrite, en français
- La satisfaction des clients et leur enchantement est source de motivation
- Un très bon relationnel : vous savez écouter votre interlocuteur et vous mettre à sa place
- L'adaptabilité : vous savez moduler votre discours et les solutions proposées au client en fonction de chaque situation
- De la rigueur dans l'exécution de vos missions

Nous recherchons avant tout une personnalité et une réelle envie de développer un service innovant et prometteur.

Nous vous proposons

Nous vous offrons l'opportunité d'intégrer une compagnie innovante, en plein développement avec une ambiance de travail à la fois agréable et challengeante.

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