GESTIONNAIRE AMIENS
FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé recherche une pour une banque française:
- Un(e) Gestionnaire accueil et back-office clientèle.
Votre fonction
Pour cette opportunité, vous évoluerez directement au sein du centre d’affaires professionnels/ entreprises de la banque en question.
Vous gérerez l’activité accueil et back-office clientèle du centre, en concertation avec le/la Directeur(trice). L'équipe est composée d'une dizaine de collaborateurs.
Vous aurez notamment en charge les missions suivantes :
- Assurer l’accueil des clients (physique et téléphonique) au sein du centre d’affaires, en soutien et en relais de l’équipe de Conseillers ;
- Superviser le traitement et la conformité des opérations bancaires, dans le respect des procédures et des délais ;
- Favoriser la montée en compétence et le développement de la polyvalence de l’équipe ;
- Intervenir en soutien de l’équipe sur des dossiers complexes de financement ;
-Traiter les opérations liées aux ouvertures de compte des clients et participer à la mise à jour des dossiers clients ;
- Réaliser des reporting sur la conformité et la complétude des dossiers ;
- Proposer des produits ou services informatiques/télématiques et assurer leur mise en place en lien avec les Commerciaux du centre d’affaires et le Conseiller ingénierie flux.
Votre profil
Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure Bac+2/3 (Banque, Gestion, Finance), et vous justifiez d’une première expérience bancaire sur un poste équivalent. Vous avez déjà travaillé auprès d'une clientèle professionnels ou entreprises.
Vous êtes rigoureux(se), sérieux(se) et avez le sens des initiatives.
Sensible aux valeurs de l’économie sociale et solidaire, vous serez particulièrement retenu(e) pour vos capacités d’animation, votre sens de l’organisation et du service client.
Informations complémentaires:
- Poste en CDI, statut non-cadre ;
- Poste à pourvoir ASAP ;
- Rémunération: 30/35ke fixe + primes ;
- Télétravail autorisé: 20 jours par an ;
- Localisation: AMIENS
