gestion et relation client H/F NANTERRE CEDEX


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Rémunération
26 à 27 K €
Publié le
25/01/2023
Contrat
CDI
Localisation
NANTERRE CEDEX
Réf.
n°: JO-0164342

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour filiale d'un grand groupe bancaire : un/une gestionnaire relation client.

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Vous êtes l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients professionnels et entreprises ainsi que des partenaires (réseaux bancaires / apporteurs d’affaires) et à ce titre, vous êtes en charge de l’ensemble de la relation client.
Vos missions sont les suivantes :
• Répondre aux différentes sollicitations téléphoniques et par e-mails afin de renseigner votre interlocuteur
• Apporter des réponses précises, rapides et fiables
• Traiter les actes de gestion simples

Selon votre rattachement, vous serez en relation avec plusieurs établissements bancaires.

Votre profil

Idéalement issu(e) d'une formation Bac+2/3 (de type BTS Assistant de gestion, relation client), vous possédez une première expérience en gestion de la relation client, stage et alternance inclus.
La connaissance du domaine bancaire et/ou du financement aux entreprises serait un plus.

De nature autonome et organisé(e), vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’écoute et votre sens de la satisfaction client. Votre rigueur, votre capacité à décider et votre esprit d’équipe sont des atouts pour réussir dans ce poste.

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