Conseiller relation client H/F TOURS

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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
20/01/2020
Contrat
Intérim
3 mois
Localisation
TOURS
Réf.
n°: JO-0108740
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Fed Finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers du secteur de l'Assurance et de la Protection Sociale, recherche pour une Compagnie d'Assurances :

- Un Conseiller relation client H/F

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Au sein de la Direction VIE, vous intégrez une plateforme téléphonique afin d'effectuer les missions suivantes :

- Prendre en charge les appels entrants des différents réseaux internes en front office ;
- Accueillir, conseiller et répondre de façon personnalisée aux demandes d'informations des assurés sur leurs contrats ;
- Effectuer le traitement des demandes d'assistance en back office ;
- Traiter les réclamations.

Votre profil

Vous bénéficiez d'une expérience similaire et réussie d'au moins un an dans le téléconseil au sein d'un plateau téléphonique, idéalement dans le secteur de l'assurance ou de la mutuelle.

Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et faites preuve d'écoute, de réactivité et d'un bon service clients.

Nous vous proposons

Nous vous proposons la possibilité d'intégrer un leader sur son marché et d'apporter votre contribution à la réussite de l'ensemble.

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