Conseiller clientèle particuliers (F/H)
Consultant en recrutement pour le cabinet Fed Finance, je recherche activement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine:
- Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers, à distance.
Votre fonction
Pour ce poste à pourvoir en CDI, en plein cœur de la ville de Rennes, vous ingérerez une "E-agence". Il s'agit d'une agence offrant les mêmes services aux clients qu'un établissement bancaire traditionnel, mais avec une relation client 100% à distance.
Vous aurez notamment en charge les missions suivantes :
- Conseiller les clients et prospects qualifiés par téléphone et/ou mail en identifiant leurs besoins et en proposant des produits et services adaptés (crédit , assurance, prévoyance, banque au quotidien) ;
- Analyser le portefeuille pour identifier des opportunités commerciales et les exploiter. Vous aurez à gérer et développer en autonomie un portefeuille de 1100 clients particuliers ;
- Gérer les opérations et demandes des clients pour en mesurer le risque et la rentabilité et les soumettre à décision ou les décider dans le cadre de sa délégation le cas échéant ;
- Réaliser des études conformes de prêts immobiliers, les instruire et en assurer le suivi jusqu’au versement ;
- Assurer la gestion et le suivi de la relation clientèle (ouverture de compte, mise à jour des dossiers clients, suivi SAV…), le tout via des rendez-vous par téléphone ou visioconférence. ;
Votre profil
Je recherche idéalement un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un Bac+2/3 minimum (Banque, Commerce, Finance). Si vous disposez de l'AMF, cela sera un plus.
Vous justifiez d’une première expérience bancaire vous ayant offert l'opportunité d'accompagner une clientèle de particuliers. Idéalement sur de la vente à distance ou en agence, avec la gestion d'un portefeuille.
Vous êtes animé(e) par un fort sens du service client et êtes sensible aux valeurs de l'Economie sociale et solidaire.
Vous êtes particulièrement reconnu(e) dans vos expériences passées pour votre appétence commerciale, votre capacité d'écoute et d'adaptation.
Vous voulez en savoir plus sur le poste ? N'hésitez pas à postuler ici !
Informations complémentaires:
- Poste en CDI, statut non-cadre ;
- Localisation: Rennes ;
- Rémunération: 32/33k€ fixe + variable (1 mois de salaire) + prime d'intéressement et participation (0.7 mois de salaire) ;
- Rythme: Lundi au vendredi, et un samedi par mois (1/2 journée) ;
- Horaires: 37,45h / semaine ;
- Congés: 32 jours de congés + 13 jours de RTT ;
- Télétravail: 30 jours/ an ;
- Tickets restaurant ;
- 100% du coût de la mutuelle d’entreprise pris en charge au titre de la formule de base ;
