Conseiller Clientèle en Ligne Expérimenté (H/F) La Défense

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Rémunération
30 K €
Publié le
29/06/2018
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
La Défense
Réf.
n°: JO-0079653
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une Banque en Ligne de renom, Un/Une Conseiller Clientèle expérimenté en ligne.

Votre fonction

Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes le relais sur nos produits d'épargne, de Banque au quotidien et apporterez votre expertise sur les produits d'Assurance vie.

Interlocuteur privilégié de nos clients et immergé au sein de notre Service Relation Clientèle, vos missions quotidiennes consistent à :

* Accueillir et accompagner les prospects et clients sur l'ensemble des besoins,

* Apporter les premiers niveaux de réponse aux questions et besoins des Internautes,

* Contribuer, sur chaque contact, à la promotion active de l'image de notre banque digitale dans un souci d'efficacité commerciale,

* Développer la relation commerciale et répondre aux attentes des clients

*Veiller à la qualité de service et la sécurité, dans le respect des délégations confiées, en maitrisant l'approche du risque et en intégrant les aspects réglementaires et de conformité,

* Assurer un rôle d'accompagnement métier vis-à-vis des nouveaux entrants.

Votre profil

De formation Bac +2, vous bénéficiez d'une expérience confirmée en tant que Conseiller Clientèle dans le milieu bancaire.

Vous maîtrisez les produits bancaires dans le domaine de l'épargne, vous possédez des connaissances sur la fiscalité et sur le marché des particuliers, et vous avez un attrait pour la vente à distance.

Vous possédez de très bonnes qualités rédactionnelles, et vous avez le sens du service client.
Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et une force de proposition.
Vous appréciez l'univers de l'Internet et du multicanal.

Nous vous proposons

Vous êtes expérimenté et souhaitez participer à un projet d'entreprise ambitieux au sein d'une Banque digitale et d'un grand groupe bancaire ? Venez nous rejoindre !

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