Conseiller Clientèle à distance H/F (Massy) MASSY

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Offre pourvue
Conseiller Clientèle à distance H/F (Massy)
A NEGOCIER
29/05/2017
Intérim
De 6 à 7 mois
MASSY
n°: 071328
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FED FINANCE, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion recherche pour un Etablissement Financier dédié au crédit,

Conseiller Clientèle à distance H/F (Massy)

Votre fonction

Rattaché au responsable du service client, vos missions sont :
* retenir et fidéliser le client;
* prendre en charge les contacts clients par téléphone, courrier et mail;
* étudier la demande du client en situation de remboursement anticipé;
* apporter une réponse adaptée, optimisée et personnalisée voire innovante pour le satisfaire et le fidéliser;
* respecter les procédures définies dans un souci de qualité de service;
* garantir les informations recueillies et saisies...

Votre profil

Titulaire d'un Bac + 2, en Finance ou en Commerce, vous justifiez déjà d'une expérience réussie au sein d'un service client à distance, idéalement dans un établissement financier.

Doté d'une aisance relationnelle, vous êtes organisé, dynamique et autonome. Et la satisfaction client est pour vous un véritable leitmotiv.

Nous vous proposons

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un Groupe dynamique, pilier dans son secteur, afin de mettre à profit vos compétences dans un cadre stable et enrichissant.

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