Conseiller Clientèle à Distance (F/H) La Défense

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Rémunération
28 000 K €
Publié le
06/11/2019
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
La Défense
Réf.
n°: JO-0101070
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne, filiale d'un grand groupe bancaire, Un Conseiller Clientèle à Distance (F/H).

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Rattaché(e) au pôle dédié au service client, vos missions seront les suivantes:

- Vous accueillez et accompagnez par téléphone les prospects et clients sur les produits bancaires de premier niveau (livrets, compte courant, moyens de paiements,..);
- Vous contribuez à la promotion du groupe, en diffusant l'image de notre banque en ligne, dans un souci d'efficacité commerciale;
- Vous participez à la réalisation des objectifs commerciaux;
- Vous gérez les réclamations de la clientèle afin de les fidéliser et répondre au mieux à leurs questions;
- Vous veillez au respect des règles de conformité, dans une approche du risque maîtrisée.

Votre profil

De formation Bac+2/3, vous bénéficiez d'une première expérience dans le secteur bancaire, en ligne ou en agence.

Vous maîtrisez la gamme de produits suivants: les comptes, les moyens de paiement, l'épargne et les assurances.
Vous possédez une bonne aisance relationnelle et une excellente expression écrite et orale, qui vous permet de répondre aux besoins des clients, et de travailler dans un bon esprit d'équipe.
Votre tempérament commercial vous permet de maîtriser la vente par téléphone, et d'effectuer du rebond commercial.
Vous possédez une bonne maîtrise des outils informatiques courants, ainsi qu'une appétence pour les nouvelles technologies (internet, multicanal).

Nous vous proposons

Nous vous donnons l'opportunité d'intégrer une banque en ligne, filiale d'un grand groupe bancaire.

Nous saurons vous accompagner dans votre souhait d'évoluer et de vous rendre autonome rapidement.
Notre environnement de travail dynamique, saura répondre à vos attentes.

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