Conseiller clientèle à distance (F/H) CHAMPS SUR MARNE

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Offre pourvue
Rémunération
25 K €
Publié le
08/02/2019
Contrat
Intérim
De 6 à 7 mois
Localisation
CHAMPS SUR MARNE
Réf.
n°: JO-0091020
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé en banque et finance d'entreprise, recherche pour l'un de ses clients, une banque coopérative de renom, Un Conseiller Clientèle à distance

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Au sein de la Direction Banque à Distance, vous mettez en œuvre les moyens nécessaires au développement et à la fidélisation de notre clientèle, dans un contexte multicanal à distance (téléphone entrant, mail, téléphone sortant, chat,…).
Vous prenez en charge toutes les activités vous permettant d'aborder la relation bancaire dans son ensemble :

● Ecouter, identifier les besoins et conseiller
● Présenter l'offre de produits et services
● Contribuer au développement de la Banque par la vente de prêts consommation et immobiliers par téléphone
● Accompagner les clients dans leurs parcours (notamment web)
● Réaliser des opérations bancaires et assurer un suivi des dossiers
● Transformer chaque contact en opportunité commerciale

Vous pouvez également être amené à participer à des ateliers de travail dans le cadre de l'amélioration continue de nos process internes et participer à des projets transverses de la Banque.

Votre profil

De formation supérieure, titulaire d'un bac+2 (idéalement BTS BANQUE), vous avez une première expérience en relation clientèle, idéalement dans le secteur banque/assurance.

Votre sens de l'écoute, vos qualités relationnelles et votre capacité à faire du rebond commercial sont des atouts que vous possédez, alors ce poste est fait pour vous !

Nous vous proposons

Votre sens prononcé du service clients allié à notre exigence qualité vous permettront de réussir cette mission et de rejoindre rapidement une entreprise vous offrant de réelles perspectives d'évolution.

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