Conseiller à distance Service Client (H/F) Saint Denis

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Offre pourvue
Conseiller à distance Service Client (H/F)
A NEGOCIER
13/07/2017
CDI
Indéterminé
Saint Denis
n°: 073886
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FED FINANCE, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, comptabilité et gestion recherche pour un Etablissement Financier dédié au crédit,

Conseiller à distance Service Client H/F

Votre fonction

Rattaché au responsable du service client, vos missions sont :

- La gestion des appels clients et du réseau ;
- Le traitement des actes S.A.V. liés au crédit consommation (changement de quantième, reports de mensualités, remboursement anticipé total ou partiel...) ;
- La gestion des opérations de back office (changement de RIB, envoi de tableau d'amortissement, édition d'avenants etc.) ;
- Le rebond commercial (proposer un nouveau prêts au client en analysant sa situation) ;

Votre profil

Vous justifiez déjà d'une expérience réussie au sein d'un service client à distance, idéalement dans un établissement financier.

Doté d'une aisance relationnelle forte, vous êtes organisé, dynamique et autonome. La satisfaction client est pour vous un véritable leitmotiv. Vous avez également une forte sensibilité pour le conseil et le rebond commercial.

Nous vous proposons

Nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un Groupe dynamique, reconnu dans son secteur, afin de mettre à profit vos compétences dans un cadre stable et enrichissant.

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