Client Servicing Officer (sur produits Repo) (H/F) Paris


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Offre pourvue
Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
08/03/2021
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
Paris
Réf.
n°: A-0123408

Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, recherche pour une société financière internationale, une ou un :


Client Servicing Officer (sur produits Repo) (H/F)

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Au sein du département Repo, vous êtes en charge de maintenir la relation avec les clients, de les tenir informés et d'agir comme point de contact principal. Le poste est très commercial et exposé, travaillant en étroite collaboration avec les équipes de ventes, les fonctions supports et les contreparties externes. A ce titre :

- Vous êtes le point d'escalade pour gérer les requêtes et problèmes sur les questions opérationnelles et d'onboarding ;
- Vous initiez et entretenez des relations quotidiennes solides avec les membres ;
- Vous assurez la liaison avec les contreparties internes et externes afin de s'assurer que les requêtes des membres soient résolues dans les meilleurs délais ;
- Vous surveillez et suivez de manière proactive les métriques quotidiennes des membres via les informations de gestion ;
- Vous organisez les revues des services des membres et partenaires pour en contrôler leur satisfaction ;
- Vous préparez et réalisez des ateliers de formations et présentations pour les membres ;
- Vous préparez et récoltez les réponses aux questionnaires de due diligence ;
- Vous gérez l'ensemble du processus d'intégration pour les membres et les plateformes de négociation en se coordonnant avec contreparties internes (juridique, conformité, risque de crédit, opérations) jusqu'à la date de lancement ;
- Vous gérez les modifications de statut des membres (fusions, fin de contrat ou changement de nom)…

Votre profil

Suite à une formation universitaire supérieure en finance de marché, en économie ou en école de commerce, vous pouvez justifier d'une expérience de 3 ans minimum en finance de marché sur un poste en relation client avec une bonne connaissance des fixed income et des produits obligataires.

Idéalement, vous avez évolué dans un environnement financier international.

Vous possédez une excellente maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint et Outlook) et de Salesforce.

Votre niveau d'anglais est courant et vous avez l'habitude d'évoluer dans un environnement qui vous demande de la polyvalence et une forte capacité d'adaptation à un fort niveau d'exigence.

Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de d'organisation, de rigueur, de synthèse, d'analyse, d'autonomie et de polyvalence. Vos compétences relationnelles et votre sens de l'initiative sont reconnus.

Nous vous proposons de rejoindre une structure connue et reconnue pour son savoir-faire afin d'y occuper une fonction exigeante et stimulante.


Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

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