CHARGÉE DE RECOUVREMENT H/F RUNGIS

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Rémunération
32 000 K €
Publié le
06/05/2019
Contrat
Intérim
De 1 à 2 mois
Localisation
RUNGIS
Réf.
n°: JO-0094492
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients leader sur son marché un chargé de recouvrement H/F dans le cadre d'une longue mission.

Qu'est-ce que le métier de Comptable clients/recouvrement

Votre fonction

Rattaché(e) au service Recouvrement et au sein d'une équipe de 4 collaborateurs, vous avez pour missions :

- Améliorer le cash-flow sur son portefeuille tout en contribuant au maintien de la relation commerciale.
- Améliorer le cash-flow
o Par la gestion globale de son portefeuille : détecter les urgences, prioriser les montants importants et/ou âgés, anticiper les relances pour les montants importants non encore échus.
o Afin d'obtenir les paiements, réaliser les relances téléphoniques, écrites par mail, et l'envoi des relances par courrier selon les scénari de relance.
o Planifier les actions de façon à les cadencer rapidement dans le temps
o Informer le Service Commercial des difficultés rencontrées, et avant toute action de rétorsion (courrier RAR, blocage)
o Gérer les blocages et déblocages de comptes et/ou de commandes selon les scénari de relances.
o Alerter le Responsable Recouvrement en cas d'impayés sans motif afin qu'il évalue le risque d'insolvabilité.
o Identifier, qualifier et enregistrer les litiges. En suivre la résolution auprès des services concernés, être attentif au délai de traitement et escalader si besoin.
o Veuillez au bon lettrage des comptes en lien avec la Comptabilité Clients.

- Suivre les recommandations du Responsable Recouvrement dans la gestion des dossiers et dans les actions à effectuer pour une bonne gestion du portefeuille
- Veiller à la qualité de prise des appels clients pour contribuer à la relation commerciale.
- Donner de la visibilité à son manager sur son portefeuille lors des revues de comptes
- Etre un acteur transversal de la société sur le process « Order to Cash » (collaboration avec services ADV et Comptabilité, commercial)
- Respecter les procédures des différents systèmes qualité, environnement et sécurité (ISO, ISMS, SOX, …) concernant son domaine d'intervention.

Votre profil

Si vous avez des connaissances en anglais, une expérience en recouvrement (pas contentieux) et que vous êtes à l'aise sur excel ! Rejoignez notre équipe dynamique.

Vous êtes un négociateur dans l'âme, vous êtes habitué au téléphone et que vous souhaitez acquérir une nouvelle expérience.

Venez nous rejoindre !

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