Chargé(e) de Surendettement et Contentieux H/F Paris


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Offre pourvue
Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
24/10/2022
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
Paris
Réf.
n°: JO-0151965

FED Finance, cabinet entièrement dédié aux recrutements des métiers de la finance, comptabilité et gestion recherche, pour une Fintech française spécialisée dans le crédit à la consommation, un ou une :
Chargé(e) de Surendettement et Contentieux H/F

Qu'est-ce que le métier de Comptable clients/recouvrement

Votre fonction

Rattaché(e) à la Manager de l'équipe Recouvrement Amiable et Contentieux, votre mission principale est de gérer les dossiers de surendettement et contentieux.
Vos responsabilités sont les suivantes :
Pour le partie surendettement :
- La gestion quotidienne du portail Banque de France, avec la prise en compte des notifications quotidiennes de la Banque de France, la saisie de ces informations dans le CRM de l'entreprise, et leur mise à jour
- Le suivi des plans de remboursement, avec des négociations adaptées à chaque dossier
- Le suivi des résultats de ces négociations
- Les relances des dossiers en impayés, en fonction de la stratégie définie avec votre Manager
- Le traitement des mises en demeure, des caducités de plan, des retours aux conditions initiales.
Pour la partie contentieux :
- Les relances personnalisées auprès des clients par téléphone, mail, courrier
- L'identification et la négociation des solutions de règlement
- Le suivi de l'évolution des résultats
- Le recouvrement des mensualités impayées, tout en conservant la relation commerciale avec les clients
- Les réponses aux demandes externes, comme les déclarations mandataires judiciaires.

Votre profil

Titulaire d'un Bac+ 2, vous avez une expérience de 2 ans minimum en surendettement et recouvrement contentieux. Vous avez une bonne connaissance du droit bancaire et du code de la consommation. Ayant un très bon sens relationnel, sachant faire preuve de diplomatie, vous êtes reconnu(e) pour vos capacités de négociation. Vous faîtes preuve également d'aisance rédactionnelle. Réactif(ve), dynamique, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément. Adaptable, vous appréciez évoluer dans un environnement très mouvant, de type start-up.
Vous avez une bonne maîtrise d'Excel.

Nous vous proposons

Nous vous proposons d'intégrer une structure reconnue pour son contexte international et stimulant. De participer au développement d'une Fintech en forte croissance en Europe.

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