Chargé(e) de middle office service client Finance de Marché F/H Paris


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
05/11/2021
Contrat
Intérim
12 mois
Localisation
Paris
Réf.
n°: JO-0139486

Fed Finance, cabinet entièrement dédié à lintérim et au recrutement des métiers de la finance, recherche pour une société financière internationale, un(e ) Chargé(e) de middle office service client F/H.

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Rattaché (e) à léquipe RepoClear Client Services, qui a pour but de participer au maintien de bonnes relations avec les clients, dapporter son soutien aux gestionnaires de comptes clients et contribuer à l'amélioration des processus et des contrôles.
Vos missions principales sont les suivantes :
- Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'accueil en participant au projet interne ;
- Soutenir l'optimisation de l'outil CRM Salesforce. Améliorer la gestion des listes de contacts, comprendre l'utilisation de l'outil et aider à proposer des axes daméliorations pour la direction générale ;
- Participer à la révision, la mise à niveau et la personnalisation du pack commercial ;
- Contribuer à la révision et à la restructuration des documents et procédures d'accueil ;
- Soutenir la coordination du KYC avec les équipes juridiques, opérationnelles, de conformité ;
- Préparer et rassembler les réponses aux questionnaires de Due Diligence sur la partie risques, le processus de compensation, les garanties ;
- Gérer les communications de RepoClear et les partager en interne ;
- Assurer le suivi et le contrôle des tests.

Votre profil

De formation supérieure avec une expérience similaire dans un environnement bancaire international en finance de marché (idéalement en chambre de compensation), votre niveau danglais est bilingue.

Vous êtes orienté(e)client pour reconnaître ses besoins et proposer des solutions créatives et précises.

Vos compétences en Excel et powerpoint sont avancées.

Votre sens relationnel, votre forte motivation, votre organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle sont des atouts réels pour le poste.

Mission en intérim dun an. Poste localisé à Paris.

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