Chargé de relation clients Assurance Vie H/F Paris


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
08/06/2022
Contrat
Intérim
6 mois
Localisation
Paris
Réf.
n°: JO-0129627

Fed Finance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de la finance, de la banque et de l'assurance recherche pour une compagnie d'assurance de renom :

Chargé de relation clients Assurance Vie H/F

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Rattaché au Responsable Relation Clients, vous prenez en charge les demandes des clients (appels téléphoniques, courriels) dans un objectif de satisfaction clients.

Ainsi, vos principales missions sont les suivantes :
- Vous recontactez les clients ayant besoin d'une assistance web ;
- Vous répondez aux demandes écrites des adhérents (mails et courriels);
- Vous rédigez des courriers d'explication suite à des opérations de gestion et d'informations générales ;
- Vous assurez la traçabilité des contacts clients dans les outils de relation clients ;
- Vous assurez le reporting de votre activité…

Votre profil

Vous avez acquis une expérience d'au moins deux années en relation clients et possédez de bonnes connaissances en Assurance Vie.

Autonome et curieux(se), vous possédez une bonne gestion des priorités ainsi qu'un bon sens du service client.

Votre esprit d'équipe et votre relationnel sont des atouts indispensables pour la réussite de cette mission.

Nous vous proposons

Nous vous proposons d'occuper une fonction aussi exigeante que polyvalente et d'apporter votre contribution à la réussite de l'ensemble.

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