Chargé de recouvrement H/F Noyal sur Vilaine

Qu'est-ce que le métier de Comptable clients/recouvrement

Offre pourvue
Chargé de recouvrement H/F
A NEGOCIER
20/11/2017
Intérim
De 1 à 2 mois
Noyal sur Vilaine
n°: 078229
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Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance, recherche pour client acteur majeur sur le secteur de la santé animal : un(e) chargée de recouvrement dans le cadre d'une mission de 1 mois minimum

Votre fonction

Sous la responsabilité du Superviseur Recouvrement, au sein du Service Clients, vous aurez pour mission de :
► Sortir la balance âgée pour analyse
► Relancer les clients en retard de paiement et obtenir les informations/explications par rapport au retard
► Trouver une solution avec le créancier pour obtenir la régularisation de sa situation
► Recouvrer les impayés clients
► Maintenir un contact privilégié avec les créanciers
► Mettre en place les échéanciers avec les créanciers conformément aux règles internes
► Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par son responsable
► Etre l'interface entre les interlocuteurs clients, le service administration des ventes, le service comptabilité et cabinet de recouvrement en ce qui concerne les créances clients.
► Etablir des tableaux de bord sur l'état des soldes clients
► Procéder à des relances téléphoniques, mail, courrier
► Etablir des tableaux de bord sur l'état des soldes clients mensuellement
► Les présenter, en faire des analyses et prendre les actions correctives et préventives
► Proposer des axes d'amélioration
► Mise à jour des bases de données et de la GRC
► Détecter les dossiers à risque
► Assister les ADV facturation
► En mode Expert :
* Lancer la procédure judiciaire si et quand nécessaire avec la DAF
* Etre force de proposition dans la gestion autour des CRC
* Assurer le lien avec le service juridique
* Participer à la formation des ADV facturation et des chargés de recouvrement junior
* Sortir les indicateurs du service en lien avec le Superviseur et procéder à leur analyse et diffusion vers le responsable du SC
* Seconder le superviseur en cas d'absence
► Mettre en place et optimiser le processus de recouvrement

Votre profil

D'un niveau BAC + 2/3 (gestion, comptabilité, juridique) vous justifiez d'une expérience significative comme chargé(e) de recouvrement.
Vous avez une bonne connaissance de l'outil informatique et maitrisez le Pack Office notamment d'Excel. La connaissance de SAGE 1000 serait appréciée.
Vous êtes une personne réactive, autonome et rigoureuse. Vous avez une aisance téléphonique. Vous savez faire preuve de diplomatie et avez une bonne capacité d'analyse et de synthèse. Vous avez un goût prononcé pour les chiffres.

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