Chargé de gestion des débiteurs F/H La défense

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Rémunération
34 K €
Publié le
03/01/2020
Contrat
Intérim
De 1 à 3 mois
Localisation
La défense
Réf.
n°: JO-0107775
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne française, un :

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Au sein de la Direction Crédits et du Service Gestion des débiteurs et Recouvrement, le chargé de gestion des débiteurs et recouvrement assure les missions suivantes :

- Analyser et gérer le risque client au quotidien (gestion des débiteurs, dépassement de découvert) dans le respect des procédures en vigueur
- Analyser et gérer les demandes de dérogations sur les découverts et plafonds carte
- Contacter les clients débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut, négocier des accords de paiement échelonnés
- Mettre en place avec les clients débiteurs le diagnostic de sa situation financière
- Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le client débiteur en cas d'impayé
- Mettre à jour les dossiers dans le logiciel de recouvrement
- Contribuer à la lutte contre la fraude
- Etre force de proposition dans l'amélioration des processus existants
- Participer à l'évolution des outils de production

Votre profil

Compétences techniques :
Connaissances fonctionnelles bancaires avec une première expérience sur un poste similaire
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)

Compétences comportementales :
Capacité à réagir vite et souci du respect des délais
Sens de la négociation
Sens relationnel développé et savoir travailler en équipe
Esprit d'analyse et d'équipe
Organisation et rigueur
Sens du client

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