CHARGE DE CLIENTELE FINANCEMENT AUTO (F/H) MASSY
Indéterminé
Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une filiale d'un grand groupe bancaire français:
- UN(E) CHARGE(E) DE CLIENTELE SPECIALISE(E) EN FINANCEMENT AUTOMOBILE (H/F).
Plusieurs postes en CDI, localisés dans le 91.
Votre fonction
Dans le cadre du développement de l'activité de la banque en question, sur le marché du financement automobile, vous rejoindrez le nouveau département "MOBILITY" en qualité Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) en LLD*.
Vous assisterez les Commerciaux itinérants sur la conquête et la signature de nouveaux comptes clients.
Vous assurerez le bon fonctionnement du service par la qualité de votre accueil téléphonique, la gestion
efficace du courrier et le souci permanent de la qualité de service apportée aux clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Analyse de l'état de parc des clients ;
- Préparation des devis de renouvellement et validation des commandes de nouveaux véhicules ;
- Suivi des réclamations ;
- Etre support des commerciaux sur les devis aux prospects / clients / Groupe ;
- Assurer la coordination et la fluidité des relations avec les différents services de la direction ;
LLD* -> LOCATION LONGUE DUREE est un type de location particulier qui concerne presque essentiellement le secteur automobile. Elle consiste pour un individu à louer un véhicule sur une période définie et avec un kilométrage fixé à l'avance, en contrepartie du versement d'un loyer mensuel.
Votre profil
Pour ce poste, nous recherchons idéalement un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un bac + 2 (Gestion, Commerce, Vente, Banque, Finance).
Vous justifiez d'une expérience réussie de 2/3 ans sur un poste similaire, comprenant la vente de financements (crédit à la consommation) et la gestion de dossiers sur le secteur bancaire ou automobile. Un connaissance des produits LLD ou LOA sera très appréciée.
Vous faites preuve d'un tempérament commercial affirmé et vous êtes animé(e) par la satisfaction client. Vous accordez de l'importance à la bonne gestion d'un portefeuille et à sa fidélisation dans le temps.
Votre avez le goût du challenge et êtes force de conviction.
Un aisance avec les chiffres et la manipulation de tableaux Excel sera également de rigueur.
Nous vous proposons
Nous vous proposons de rejoindre un acteur phare du financement en France et qui a pour projet de s'imposer comme un des leaders européens.
Informations complémentaires:
- Contrat: CDI
- Télétravail autorisé (après formation et intégration)
- Rémunération : 26 à 28k€ fixe + variable sur objectifs de 1950€/ an (vente) + Prime I/P (12% de la rémunération brute)
- Rythme: 39h/ semaine, du lundi au vendredi
- Localisation: Massy (91), RER B (33min depuis Gard du Nord) ou RER C (35 min depuis Austerlitz)
