Chargé d'Opérations Monétique (F/H) Paris


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Rémunération
26 K €
Publié le
15/02/2021
Contrat

De 3 à 6 mois
Localisation
Paris
Réf.
n°: JO-0119105

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque en ligne de renom Un Chargé d'Opérations Monétique (F/H).

Qu'est-ce que le métier de Fonctions back ou middle office

Votre fonction

Rattaché(e) au Superviseur, vous assurez au quotidien le contrôle et le traitement de l'ensemble des activités du Middle Office Carte.

A ce titre, vos missions sont les suivantes:
- Vous contrôlez les fichiers, détectez les anomalies, et procédez à la mise à jour des rapports de suivi d'activité;
- Vous traitez les interventions cartes et intervenez dans la gestion des dossiers de contestation et fraude clients;
- Vous vous occupez de la régularisation des écritures comptables;
- Vous gérez les alertes fraude;
- Vous coopérez dans le déploiement du service et proposez des idées d'amélioration des processus;
- Selon le volume d'activité, vous pourrez être amené à être en contact téléphonique avec le client.

Votre profil

De formation Bac+2/3, vous possédez une première expérience sur un poste en monétique ou en opération bancaire ou d'une expérience confirmée sur un poste en back office.

- Vous possédez une bonne connaissance de la réglementation bancaire et plus précisément dans le cadre des litiges liés à la carte bancaire.
- Vous maîtrisez les différents cycles du traitement des impayés.
- De nature rigoureux(se) et organisé(e), vous respectez les délais et êtes efficace dans la gestion des dossiers.
- Vous possédez un bon esprit d'équipe et un sens relationnel développé.
- Vous êtes force de proposition dans le cadre de l'amélioration des processus et vous êtes capable de prendre des initiatives.

Nous vous proposons

Nous vous donnons l'opportunité d'intégrer une banque en ligne de renom sur un poste évolutif.
Nous saurons vous laisser l'autonomie dont vous aurez besoin.

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