Chargé d'Assistance Paie (F/H) Les Sables d'Olonne


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Offre pourvue
Rémunération
25 K €
Publié le
16/12/2020
Contrat
Intérim
De 3 à 4 mois
Localisation
Les Sables d'Olonne
Réf.
n°: JO-0120038

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'éditeur de logiciels SAGE un Chargé d'Assistance Paie pour une mission intérim de 3 mois (F/H).

Sage, l'un des principaux leaders de l'édition de logiciels de gestion, simplifie et automatise la gestion et les processus métiers de plus de 6 millions d'entreprises dans 70 pays. Réunissant 12 300 collaborateurs à travers le monde dont 2 500 en France, Sage est une entreprise innovante avec des offres à forte valeur ajoutée pour couvrir les besoins métiers de toutes les entreprises.
Sage embrasse la diversité sous toutes ses formes.
Leur ambition est de refléter la diversité des clients et partenaires, ce qui accélérera la croissance et l'innovation.

Qu'est-ce que le métier de Gestionnaire/Technicien paie

Votre fonction

Votre rôle :
✓ Accompagner, conseiller les clients et partenaires dans l'utilisation de nos logiciels en prenant en charge les demandes d'assistance par téléphone, CHAT, ticket ou email.
✓ Analyser les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel, dépanner et/ou proposer des solutions et conseils aux utilisateurs.

Vos missions principales :
✓ Résoudre les incidents du client/partenaire
✓ Analyser les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
✓ Détecter les besoins actuels ou nouveaux du client/partenaire (gestionnaire/expert paie, comptable…)
✓ Assister le client dans l'utilisation des produits Sage
✓ Apporter les solutions digitales aux clients

Votre profil

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous disposez idéalement d'une expérience réussie dans un poste similaire.
Vous avez un goût prononcé pour l'investigation, la pédagogie, la relation client et avez une bonne maitrise de la gestion du stress. Patience, rigueur, capacité d'analyse, bonne expression orale et sens du service client, seront les qualités requises pour réussir dans ce poste.
Temps de travail : Plages horaires de 9h à 17h, à temps plein.
Poste basé à Olonne-Sur-Mer

Des questions ? Contactez Thibaut de Boudemange : thibautdeboudemange@fedfinance.fr

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