Chargé d'accueil Annemasse


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Rémunération
25 900 K €
Publié le
29/11/2021
Contrat
Intérim
De 1 à 4 mois
Localisation
Annemasse
Réf.
n°: JO-0140743

Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la banque, recherche pour l'un de ses clients, basé à Annemasse (74) un Chargé d'accueil (F/H) en intérim.

Qu'est-ce que le métier de Fonctions back ou middle office

Votre fonction

En back-office de lagence bancaire, vous serez en charge de la gestion du fiduciaire, vous devrez :


1) Assurer la réalisation des opérations de gestion de valeurs clients :

* Tenue de la caisse euros et de la caisse devises,

* Compter la caisse (pointage, rapprochement, etc.), identifier les écarts et corriger les erreurs si nécessaire,

* Evaluer et calculer les besoins en approvisionnement de fonds numéraires (billets, rouleaux, etc.) et passer la commande auprès de la Banque de France,

* Gestion des automates,

* Dépouillement du Dépôt Jour Nuit,

* Gestion des remises de chèques et du scanner,

En assurant une utilisation pertinente des moyens et en veillant à optimiser la gestion des encaisses en fonction de l'activité prévisionnelle et des normes de sécurité.

2) Assurer l'accueil de la clientèle au niveau du guichet sécurisé.

3) Participer et sensibiliser à la promotion de l'utilisation du libre-service bancaire auprès des clients et collaborateurs en contribuant à accroître le niveau d'autonomie des clients et à les assister si nécessaire.


4) Traiter les réclamations de premier niveau liées à l'activité : gestion des valeurs clients.


5) Gérer les opérations administratives liées à l'activité de back-office du point de vente.

6) Assurer les opérations de nature à optimiser l'utilisation de l'espace libre-service bancaire en veillant et en faisant toutes suggestions utiles à l'amélioration de la qualité de service auprès de la clientèle.

7) Participer, le cas échéant, à un accueil de qualité en face à face ou à distance de nature à instaurer une image personnalisée auprès de la clientèle et des prospects.

Votre profil

Profil

De nature organisé(e) et rigoureux/-se, vous êtes à laise avec les chiffres. Votre curiosité et votre adaptabilité seront de réels atouts à votre réussite sur ce poste.

Cette opportunité pourra vous permettre daccéder par la suite à de nombreuses opportunités de carrières.

Nous vous proposons

Autres avantages : intéressement / participation

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