Attaché(e) Commercial(e) F/H Charenton-le-Pont
4 mois
Fed Finance, cabinet de recrutement temporaire et permanent spécialisé sur les métiers de la finance, banque et assurance, recherche pour une banque reconnue un(e) Attaché(e) Commercial(e) F/H en intérim
Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketingVotre fonction
Le titulaire du poste fidélise et développe à distance (téléphone, mails) un portefeuille clients professionnels
existant disposant d'un ou plusieurs véhicules en location longue durée.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
- Fidéliser le portefeuille de clients, (personnalisation et qualité de la communication et des prestations;
- Gérer et assurer la relation client à distance au quotidien pour garantir la satisfaction et fidélisation clients (répondre aux questions sur le fonctionnement opérationnel de leur contrat, gérer les réclamations éventuelles);
- Analyser l'usage du / des véhicule(s) et proposer les modifications de contrats appropriées;
- Concrétiser le renouvellement du /des véhicule(s) dont le contrat arrive à échéance (proposition tarifaire, négociation commerciale, acceptation du dossier de financement, commande du véhicule, suivi de la livraison) ou organiser leur prolongation de location;
- Identifier les besoins futurs des clients : extension du parc de véhicules, nouvelles prestations;
- Préparer et assurer le suivi des contrats (commandes, avenants et prestations);
- Être l'intermédiaire avec les services opérationnels (entretiens, assurance, etc…).
Votre profil
De formation supérieure, vous possédez une première expérience dans la vente à distance et la
connaissance du secteur automobile serait un plus.
Vous êtes impliqué(e) et savez gérer de manière efficace une relation commerciale à distance.
Vos qualités sont la rigueur, l'organisation, une bonne capacité d'analyse, une aptitude à prendre des
initiatives alliées à de fortes qualités relationnelles et commerciales.
Maîtrise Word, Excel indispensable.
Le poste est localisé dans le 94.
Démarrage de la mission asap pour minimum 4 mois
