ASSISTANT COMMERCIAL (H/F) EN CDI PARIS


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Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
06/09/2021
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
PARIS
Réf.
n°: JO-0135124

Fed finance Assurance, cabinet entièrement dédié à l'intérim et au recrutement des métiers de l'assurance et de la protection sociale, recherche pour une société d'assurance reconnue, leader sur son marché :

UN(E) ASSISTANT COMMERCIAL EN CDI H/F

Qu'est-ce que le métier de Fonctions relationnelles, commerciales et marketing

Votre fonction

Rattaché(e) à la Direction Grands comptes, vous travaillez avec l'équipe de commerciaux et gérez en direct le conseil aux clients et le suivi de leurs demandes en assurance vie (une formation sera apportée sur les produits d'assurance)
Vous rejoignez ainsi une équipe de 7 personnes, composée de commerciaux, d'assistants commerciaux et de 2 responsables.

A ce titre vous intervenez sur les missions suivantes :

-Vous assurez la réception d'appels de clients (particuliers ou entreprises) et apportez écoute, renseignement, conseil.
Vous les renseignez par exemple sur leur contrat d'assurance, les démarches pour réaliser les opérations souhaitées (versements, rachats etc.) ou encore sur l'utilisation des services en ligne ;
-Vous traitez certaines opérations de gestion pour les clients et lancez les opérations plus complexes auprès des services dédiés (rachat, versement…)
-Vous suivez la bonne exécution des opérations pour les clients, et assurez le contrôle des pièces (Lutte contre le blanchiment, etc…)
-Vous assurez la mise à jour du CRM, et prenez part aux campagnes de fiabilisation des données clients (KYC…)
-Vous participez au développement du portefeuille client en réalisant des opérations d'appels sortants (relance clients, prospection…) afin de prendre des RDV pour l'équipe de commerciaux, dans une vraie dynamique d'équipe ;
-Enfin, vous réalisez des simulations pour le conseiller, et l'épaulez dans la préparation de ses dossiers et RDV clients ;
-Vous participez ainsi de manière centrale à l'activité de l'équipe Grands comptes, en apportant support, satisfaction client et travail en équipe au quotidien…

Ces fonctions seront réalisées avec un excellent relationnel, un vrai sens de la qualité de service apportée au client, et l'envie de participer à la dynamique collective et de s'entraider.

Votre profil

De formation supérieure, vous possédez une expérience de minimum 2 ans comme assistant commercial ou commercial.
Vous possédez un fort sens du client et de la qualité de service ainsi qu'un réel sens commercial.

Vous êtes issu du secteur de l'assurance ou de la banque, finance, immobilier… et vous êtes motivé par l'apprentissage de l'assurance (assurance vie, retraite, santé, prévoyance…)

Vous possédez une excellente expression orale mais aussi écrite et une bonne orthographe. Vous vous exprimez de façon très professionnelle et êtes capable de représenter l'entreprise et sa qualité de service auprès des clients.

Vous êtes curieux et à l'aise sur les outils informatiques.
Bien organisé, vous êtes rigoureux, précis et polyvalent.

Vous aimez travailler en équipe et avez un réel sens de l'entraide, nécessaire pour occuper ce poste central dans l'équipe.

Nous vous proposons

Nous vous proposons un poste varié, sur lequel formation et montée en compétences vous permettront d'enrichir vos connaissances, et de participer à la satisfaction client.

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