Analyste litiges et facturation F/H 75000

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Offre pourvue
Rémunération
A NEGOCIER
Publié le
27/01/2020
Contrat
CDI
Indéterminé
Localisation
75000
Réf.
n°: JO-0108921
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Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la vente d'activités de loisirs sur internet, un Analyste litiges et facturation F/H dans le cadre d'un CDI.

Qu'est-ce que le métier de Credit Manager/Analyste Crédit

Votre fonction

Sous la supervision du Responsable pôle facturation, dans le cadre d'un creation de poste, vous aurez pour principales missions:

ANALYSE DE DONNEES DE FACTURATION
- Extraire les données permettant la préparation de la facturation
- Participer aux réunions préparatoires à la facturation et intégrer les spécificités impactant la facturation
- Analyser ces données et détecter les anomalies
- Assurer la correction des données de facturation avec les différents services impliqués
- Saisir les « commandes de services » nécessaires à la facturation ( RFA, Remises spécifiques….)

FACTURATION
- Etablir la facturation en fonction des processus définis
- Faire valider la facturation par les responsables commerciaux
- Etablir les Factures pour les comptes/enseignes en charge
- Constituer les documents annexes / détails
- Assurer l'envoi des factures et leur bonne réception

LITIGES
- Analyser les réclamations liées à l'établissement des factures afin de faciliter le recouvrement
- Résolution des litiges (émission d'avoir, refacturations….), recherche et fourniture de justificatifs
- Suivi des dossiers : mise en place de reporting…
- Interface avec les différents services internes : recouvrement, commercial, adv….

Votre profil

PROFIL :

- Expérience en gestion de litiges et de facturation
- Maitrise avancée en excel et construction de requêtes
- Connaissance du logiciel SAP
- Maîtrise de la relation client en réception et émission d'appels, du traitement des emails.
- Vous êtes rigoureux et doté de qualités d'écoute, de sens commercial

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